Dans les structures d’accueil, les changements d’équipe arrivent régulièrement : un départ, une arrivée, un remplacement imprévu à cause d’une absence… Et nous accueillons même des stagiaires qui ne font qu’un bref passage dans les crèches.
Situation banale pour les professionnels, mais pour les enfants, ces changements peuvent avoir des effets sur leurs quotidiens. Rien de dramatique, bien sûr, mais un petit temps d’ajustement peut parfois être nécessaire.
Les jeunes enfants se repèrent dans l’espace-temps grâce aux routines, aux voix familières et aux gestes constants. Lorsque l’un des professionnels n’est plus là ou qu’un nouveau visage apparait, certains enfants réagissent avec : un peu plus de prudence et/ou un peu plus de demandes d’attention et parfois aussi une difficulté passagère lors des séparations. C’est leur façon à eux de vérifier que tout reste malgré tout sécurisant.
La stabilité relationnelle, un facteur clé selon la théorie de l’attachement
Les recherches sur l’attachement, notamment celles de John Bowlby, montrent que la stabilité relationnelle soutient le bien-être et le développement de l’enfant. Un changement dans l’équipe peut donc naturellement créer un décalage chez l’enfant, le temps que de nouveaux repères se construisent. D’ailleurs, les adultes aussi ont besoin de quelques jours pour s’habituer à une nouvelle présence dans leurs environnements… Alors imaginez à trois ans.
Le rôle essentiel de l’équipe dans l’accompagnement des enfants
Dans ces moments-là, le rôle de l’équipe est essentiel. Les professionnelles prennent le temps d’accompagner le changement, rassurent, maintiennent la continuité éducative à travers les routines et veillent à offrir un cadre constant et prévisible pour les enfants. L’objectif est simplement de permettre à chaque enfant de retrouver rapidement une stabilité affective, même lorsque l’équipe change.
De plus, les équipes mettent en place des outils qui pérennisent l’accompagnement des enfants. Par exemple, comment une nouvelle équipe pourra savoir que votre enfant boit un biberon de 210ml chaud à midi ? Nous avons créé des affichages qui permettent à chaque membre de l’équipe d’obtenir la réponse qu’il cherche. Ils sont souvent disposés dans la cuisine et dans la section. Cela est vrai pour le repas mais aussi pour la sieste ou pour tout autre information médicale importante. La continuité se fait toujours grâce à ces outils.
Le projet éducatif et pédagogique : un cadre commun pour assurer la continuité
Cette continuité repose notamment sur un document essentiel dans les structures petite enfance accessible aux pros et aux parents, directement consultable dans les établissements. Il s’agit du projet éducatif et pédagogique. Il est souvent disponible dans l’entrée des structures d’ailleurs donc n’hésitez pas à le consulter.
Partagé, lu et approuvé par l’ensemble de l’équipe, il garantit que malgré les changements, les pratiques restent cohérentes et stables. Grâce à ce cadre commun, l’enfant retrouve les mêmes repères éducatifs, même si le personnel change.
La communication avec les familles pour garantir un accueil de qualité
Les changements d’équipe peuvent également avoir un impact sur les familles, notamment lors des temps de transmission. Pour les parents aussi, l’arrivée d’un nouveau professionnel demande parfois un temps d’adaptation : il faut apprendre à connaître cette nouvelle personne, comprendre sa manière de communiquer et, progressivement, lui accorder sa confiance. Cette étape est naturelle et légitime. Conscientes de ces enjeux, les équipes veillent à maintenir des outils de transmission stables et partagés, qui ne changent pas malgré l’évolution de l’équipe. Qu’il s’agisse des informations sur la journée de l’enfant, de ses habitudes ou de ses besoins spécifiques, ces repères communs garantissent une continuité dans les échanges.
Le parrainage : un appui essentiel pour accompagner les nouvelles professionnelles
Afin de garantir une continuité dans l’accompagnement des enfants et des familles, chaque nouvelle professionnelle est accompagnée par un parrain ou une marraine lors de son arrivée en crèche. Durant la première semaine, cette personne référente lui transmet l’ensemble des repères nécessaires : le fonctionnement de la structure, les pratiques éducatives, les outils de transmission et les habitudes de communication avec les familles. Cet accompagnement s’appuie sur un document, conçu comme une to do list, qui permet au binôme de s’assurer que rien n’est oublié.
Parmi les points incontournables figure toujours un élément central : les habitudes de l’enfant. Connaître les rythmes, les besoins et les repères est indispensable pour offrir une prise en charge sécurisante et respectueuse de son quotidien, dès les premiers jours.
Les changements : une source possible d’enrichissement
Les changements d’équipe ne sont pas forcément négatifs. Ils peuvent apporter un regard différent, une nouvelle énergie, de nouvelles compétences, etc. Certains enfants, déjà bien ancrés dans la crèche, s’y adaptent très vite, d’autres ont besoin d’un peu plus de temps, et c’est parfaitement normal.
L’enfant n’a pas besoin d’un environnement parfait, mais d’un environnement lisible et fiable. L’important n’est donc pas d’éviter tout changement car ils sont parfois tout à fait salutaires mais de les accompagner avec cohérence et clarté.
En conclusion, oui, les changements dans l’équipe ont un impact sur le quotidien des enfants. Mais la prise en charge, lorsqu’elle est anticipée, accompagnée et soutenue par un projet éducatif et pédagogique solide, permet aux enfants de vivre ces transitions en douceur et peut même devenir une occasion d’évoluer, pour eux comme pour l’équipe. Après tout, la nouveauté peut être stimulante, tant qu’elle reste rassurante.
Anthony Diogo, alternant éducateur de jeunes enfants
Janvier 2026
Crédit Image : Unsplash